Порядок маршрутизации пациентов с инвалидностью

Приложение № 1

к приказу от 16.05.2025 года № 28§2

ПОРЯДОК

маршрутизации пациентов с инвалидностью и других групп маломобильных граждан при получении ими медицинских услуг в ГБУЗ РК «Усть-Цилемская ЦРБ»

Маршрут №1 предоставления услуг при обращении в поликлинику:

Цель обращения - получение первичной, в том числе доврачебной, врачебной и специализированной медико-санитарной помощи в амбулаторных условиях.

При обращении пациентов по телефону, вызове пациентов на консультацию или лечение, медицинские регистраторы заблаговременно уточняют информацию о необходимости сопровождения пациента медицинском работником.

Медицинские регистраторы передают информацию ответственному лицу, указанному в п. 1 Приказа.

Пациент с инвалидностью, или его законный представитель может предупредить о посещении и необходимости оказания помощи по телефону регистратуры - 8(82141) 91-5-05.

При поступлении звукового сигнала от кнопки вызова, медицинский регистратор встречает у соответствующего входа в поликлинику пациента из указанной категории граждан с креслом- коляской (при необходимости), сообщает лицу, ответственному за оказание ситуационной помощи инвалидам и маломобильным группам населения (далее- ответственное лицо) о прибытии пациента.

Ответственное лицо:

- приветствует, представляется (сообщает свое Ф.И.О.), уточняет потребности, выясняет информацию о необходимой медицинской помощи и сопровождает инвалида или пациента других маломобильных групп населения в кабинет врача, при необходимости в другие диагностические кабинеты.

- знакомит пациента со специалистами, задействованными в оказании ему медицинской помощи, согласно профилю заболевания. Обследование инвалидов и других групп маломобильных граждан населения проводится в первоочередном порядке.

- при решении вопроса о необходимости госпитализации в стационарное отделение ответственное лицо сопровождает пациента до входа в отделение стационара.

По завершении амбулаторного приема персонал кабинета вызывает медицинского регистратора для дальнейшего сопровождения.

Медицинский регистратор сопровождает пациента до выхода из здания, а при необходимости по пути движения - до стоянки автотранспорта, либо вызывает такси по просьбе пациента, оказывает помощь в посадке и высадке.